Ho firmato una CAI, ma contiene un errore: cosa posso fare?
Dipende dal tipo di errore e dalle firme presenti. Esamino la CAI insieme agli altri elementi disponibili per valutare come procedere. Se è firmata da entrambi i conducenti, contestarne la dinamica richiede particolare attenzione.
Per orientarti sulle caselle barrate puoi consultare lo strumento CAI. Per valutare l’errore esamino il modulo e gli altri elementi del sinistro.
Posso scegliere la mia carrozzeria di fiducia?
In linea di principio, sì: nei sinistri RCA la normativa riconosce la possibilità di rivolgerti a una carrozzeria di tua fiducia. È una libertà di scelta che sostengo nel mio lavoro.
Alcune compagnie, però, inseriscono anche nelle polizze RCA clausole che prevedono la riparazione presso strutture convenzionate, con possibili franchigie, scoperti o penalizzazioni per chi sceglie un riparatore diverso. Sono aspetti che possono sfuggire al momento della sottoscrizione: prima di decidere, esamino la polizza e valuto queste condizioni, per chiarire le possibilità concrete e le eventuali conseguenze economiche.
L’offerta della compagnia mi sembra insufficiente: cosa posso fare?
Prima di accettare o contestare un’offerta è utile capire da dove nasce la differenza.
Analizzo la quantificazione insieme alla documentazione disponibile, verificando gli elementi tecnici rilevanti e valutando se esistano basi concrete per richiedere un riesame o un’integrazione.
Perché il preventivo della carrozzeria e la perizia possono essere diversi?
Sono valutazioni con finalità differenti.
Una differenza tra i due importi non dimostra automaticamente quale sia quello corretto: occorre confrontare concretamente lavorazioni, ricambi, tempi, tariffe e modalità di riparazione.
Ho già ricevuto un’offerta o un pagamento: puoi ancora valutare la pratica?
Sì. Esamino l’offerta o il pagamento ricevuto e la documentazione della pratica. Se hai firmato accordi o quietanze, li verifico prima di valutare un’eventuale richiesta di integrazione.
Trattieni una percentuale dal mio risarcimento?
No. Per le pratiche RCA che prendo in carico, non trattengo percentuali dal tuo risarcimento. Il mio compenso viene liquidato separatamente dalla compagnia assicurativa.
Quanto costa l’assistenza?
Trovi le condizioni per RCA e garanzie dirette nella sezione Tempi e costi. Valuto il caso prima di assumere l’incarico.
Non ho ancora tutti i documenti: posso contattarti?
Sì. Per una prima valutazione è sufficiente descrivere il caso e indicare ciò che hai già a disposizione.
Se saranno necessari altri elementi, ti indicherò successivamente quali recuperare.
